Правила посещения тренировок, релакс- и спа-процедур

 студии Ekzarta_Balance

1. Настоящие правила посещения студии Ekzarta_Balance (далее – правила) регулируют отношения между посетителем (клиентом) и студией Ekzarta_Balance (далее – студия) на все виды тренировок, релакс- и спа-процедур  (далее - услуги).
2. Клиентом студии является посетитель, который заключил с индивидуальным предпринимателем Трус Александром Ивановичем Договор на оказание услуг, в том числе путем присоединения к публичному Договору, размещенному на официальном сайте студии Ekzarta_Balance,  произвел оплату этих услуг.
Студия Ekzarta_Balance находится на территории  теннисного клуба WIMC и правила поведения теннисного клуба WIMC также распространяются на посетителей студии.
3. Целью настоящих правил является создание безопасных, эффективных и комфортных условий для посещения студии Ekzarta_Balance.
4. Настоящие правила обязательны для исполнения всеми без исключения клиентами, находящимися на территории студии Ekzarta_Balance. Перед заключением договора потенциальный клиент обязан внимательно ознакомиться с настоящими правилами. Оплата услуг является подтверждением того, что клиент ознакомлен с настоящими правилами, с условиями Публичного договора на оказание услуг, Политикой оператора в отношении обработки персональных данных, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
5. Оплата за предоставляемые студией Ekzarta_Balance услуги производится в белорусских рублях по наличному и безналичному расчету в кассе студии Ekzarta_Balance, а также путем перечисления денежных средств на расчетный счет
ИП Трус А.И. В случае перечисления денежных средств на расчетный счет, посетителю необходимо предоставить специалисту студии Ekzarta_Balance документ (скрин), подтверждающий внесение оплаты.
6. В случае нарушения посетителем настоящих правил, а также при поступлении жалоб на посетителя со стороны других лиц, которым оказываются услуги, специалист студии Ekzarta_Balanceимеет право потребовать от клиента неукоснительного соблюдения, установленных правил либо отказать клиенту в посещении студии и предоставлении услуг.
7. Ответственность за последствия, возникшие на территории студии Ekzarta_Balance вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих правил, несет сам клиент.
8. Специалистом студии Ekzarta_Balance настоятельно рекомендуется пройти медицинский осмотр (консультацию) перед началом любых спортивных занятий в студии, а также посещать тренировки, соответствующие уровню его спортивной подготовки. В случае отсутствия у клиента студии соответствующего уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий, специалист вправе не допустить клиента к занятиям.
9. В студии Ekzarta_Balance запрещено:
9.1. Находиться в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, а также приносить с собой алкогольные или слабоалкогольные напитки, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, шуметь, устраивать драки, неуважительно относиться к персоналу и другим клиентам студии Ekzarta_Balance, выражаться нецензурно, громко разговаривать по мобильному телефону, а также чрезмерно использовать парфюм.
9.2. Курить (употреблять) табачные изделия в помещениях студии (в том числе электронные сигареты и вейпы).
9.3. Приводить с собой животных.
9.4. Приносить с собой средства передвижения (велосипеды, коляски, мопеды и т. д.), а также крупногабаритные вещи.
9.5. Посещать студию при наличии инфекционных, остро-респираторных и кожных заболеваний.
9.6. Заниматься любыми видами коммерческой деятельности, включая рекламные акции, продажу на территории студии Ekzarta_Balance любых товаров или услуг, видеосъемку и фотосъемку без согласования со специалистами стидии.
9.7. Отвлекать от тренировочного процесса других клиентов студии.
9.8. Использовать оборудование студии не по его прямому назначению, а также нарушать, установленные правила использования оборудования студии.
9.9. Оказывать услуги клиентам студии в отношении друг друга либо с привлечением третьего лица. В целях обеспечения безопасных условий при оказании всех видов услуг на территории студии могут осуществлять только специалисты  студии.
За нарушение настоящего пункта студия Ekzarta_Balance в лице ИП Трус А.И. вправе приостановить оказание услуг и ограничить доступ на территорию студии клиентам, которые допустили вышеуказанные нарушения.
10. Посетители студии, нарушившие вышеуказанные ограничения, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
11. Общие правила пребывания клиентов в студии Ekzarta_Balance:
11.1. С целью идентификации (установления личности) клиента при первом посещении студии Ekzarta_Balance клиент обязан предъявить специалисту документ, удостоверяющий личность, и для регистрации в системе. Студия Ekzarta_Balance, как оператор персональных данных, обязуется обеспечить сохранность полученных от клиента персональных данных и использовать их в целях, установленных политикой оператора в отношении обработки персональных данных. Клиент, заключая договор на оказание услуг, выражает свое согласие на обработку предоставленных персональных данных в целях, установленных политикой оператора в отношении обработки персональных данных.
11.2. Перед посещением студии Ekzarta_Balance клиент обязан подтвердить посещение по одному из выбранных мессенджеров.
11.3. Клиенту необходимо оставить верхнюю одежду в зоне ресепшен (в холодное время года) теннисного клуба WIMC.
11.4. Студия Ekzarta_Balance не несет ответственности за сохранность личных вещей, мобильных телефонов и иных ценностей, оставленных без присмотра, в том числе в шкафчиках для переодевания.
11.5. Для тренировок в студии Ekzarta_Balance необходимо использовать предназначенную для этого спортивную одежду и обувь, которые должны быть чистыми и опрятными. Запрещены тренировки в верхней одежде, джинсах, не спортивной обуви, с обнаженным торсом.
11.6. Клиенты должны выполнять требования специалиста студии в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории студии.
11.7. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями специалиста.
11.8. Студия Ekzarta_Balance не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья клиента студии ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у клиента студии до момента посещения.
11.9. Студия не несет ответственность, если вред здоровью причинен в результате противоправных действий третьих лиц, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием студии, требований тренера/ специалиста студии, правил техники безопасности.
11.10. Все оборудование студии всегда должно использоваться клиентом исключительно по его целевому назначению. В случае необходимости проведения инструктажа по целевому использованию оборудования, расположенного на территории студии, клиент может обратиться к тренеру студии за консультацией. В случае повреждения клиентом инвентаря или другого оборудования, студией Ekzarta_Balance взимается сумма ущерба.
11.11. Студия оставляет за собой право заменить заявленного тренера/специалиста, вносить необходимые изменения в расписание.
11.12. Для посещения студии ребенком в возрасте от 14 до 18 лет необходимо заявление родителей (законных представителей) о том, что родители (законные представители) полностью несут ответственность за жизнь и здоровье своего ребенка во время посещения студии, а также о том, что состояние здоровья ребенка позволяет ему заниматься в студии.
11.13. Ребенок в возрасте до 14 лет может посещать услуги, оказываемые студией, только в сопровождении одного из родителей (законного представителя).Нахождение ребенка в возрасте до 14 лет в залах где идет тренировочный процесс, если он не участвует в нем, ЗАПРЕЩЕНО.
11.14. Клиенты студии могут пребывать на территории исключительно в часы его работы (Пн. – Пт.: с 9:00 до 21:00, Сб. – Вс.: с 10:00 до 21:00) и обязаны покинуть студию за 10 минут до его закрытия. В праздничные дни студия оставляет за собой права изменить часы работы, в указанном случае информация об измененном режиме работы публикуется в общем доступе в социальных сетях. В случае нарушения клиентом времени начала услуг, специалист имеет право не допустить такого клиента к посещению студии.
Для правильного настроя на процедуру, рекомендуется приходить минут за 10 - 15, до назначенного времени.
Во время пребывания в студии очень важно соблюдать тишину, отключать мобильные телефоны или переводить их в бесшумный режим.
11.15. Оказание услуг студией происходит в срок, на который эти услуги были оплачены.
Тренер/специалист имеет право не допустить клиента клуба на занятие при опоздании более чем на 15 минут.
11.6. Оплата приобретенных услуг студии не подлежит возврату полностью или частично, если клиент не воспользовался услугами, предоставляемыми студией Ekzarta_Balance, по личным причинам. Оплачивая услуги, клиент оплачивает услугу студии, а не конкретному специалисту, следовательно, оказать эту услугу обязуется студия, а не конкретный специалист. Все тренеры/специалисты, входящие в состав студии Ekzarta_Balance, обладают высокой профессиональной квалификацией, и клиент вправе выбрать любого специалиста из состава студии Ekzarta_Balance.В случае если студия Ekzarta_Balance готова выполнить все принятые на себя обязательства по проведению оплаченных услуг, отказ клиента от выбранной услуги будет являться отказом от услуги по личными причинам, и в указанном случае оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
11.7. Если клиент отказывается от принятых на себя обязательств по посещению студии Ekzarta_Balance в рамках оплаченной услуги по обстоятельствам, независящим от него, при наличии уважительной причины с предоставлением подтверждающих документов, вопрос о возврате денежных средств за неиспользованные занятия, после поступления письменного заявления от клиента и предоставления подтверждающих документов, может быть рассмотрен в индивидуальном порядке.
12. Клиент имеет право посещать исключительно оплаченные им направления в студии.
13. Перед началом любой услуги рекомендуется снять с себя предметы, которые могу создавать неудобства или опасность травмироваться (часы, украшения и пр.), убрать из карманов колющие и другие посторонние предметы.
14. Запрещается самостоятельно открывать окна, включать кондиционирование в зале и вентиляторы. При необходимости отрегулировать циркуляцию воздуха необходимо обратиться к сотруднику студии.
15. В случае плохого самочувствия рекомендовано незамедлительно прервать тренировку/процедуру и информировать любого сотрудника студии Ekzarta_Balance, для оказания первой помощи.
16. Медицинская аптечка находится у администратора теннисного клуба WIMC.
17. На территории студии Ekzarta_Balance разрешено употреблять холодные и горячие напитки используя при этом закрытую тару (бутилированная вода, напитки в шейкере, кофе и чай в закрытых стаканах).
18. Техника безопасности во время тренировки в студии Ekzarta_Balance:
18.1. Настоятельно рекомендуем перед началом тренировки самостоятельно изучить информацию по порядку использования оборудования тренажерного зала. Тренер может проконсультировать клиента студии Ekzarta_Balance по вопросам использования оборудования только при наличии свободного времени или при проведении тренировки.
18.2. Во время занятий в студии:
перед каждой тренировкой обязательно проводите тщательную разминку;
тщательно контролируйте технику выполнения упражнений;
соблюдайте правильную индивидуальную методику тренировок, разработанную тренером студии;
соблюдайте порядок в студии. Необходимо возвращать спортивный инвентарь для тренировок после их окончания в специально отведенные места.
18.3. Во время тренировок необходимо следовать указаниям тренера. Самостоятельный выбор упражнений не допускается. Клиент вправе находится в зале при проведении тренировки в соответствии с действующим расписанием. Нахождение в зале без тренера запрещено, самостоятельные тренировки в зале запрещены. Посещение  возможно только по предварительной записи.

Желаем Вам приятного пребывания в студии Ekzarta_Balance!
Ждём Вас снова!